I clienti ci chiedono
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Posso utilizzare i prodotti tutti i giorni?
Si, si possono utilizzare i prodotti tutti i giorni e anche più volte al giorno se necessario.
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Posso utilizzare solo il Cleanser senza applicare il Therapy?
No, in quanto sono studiati per lavorare in sinergia e apportare tutto il necessario a cute e capelli.
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Perché il Therapy va applicato sulla cute e non solo sulle lunghezze come un normale balsamo?
Perché è stato studiato che la pelle ha bisogno di essere pulita e poi idratata, quindi hanno creato questo prodotto proprio per apportare idratazione senza appesantire indipendentemente dal tipo di capello.
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Che differenza c’è tra la linea Protein e la linea Moisture?
La linea Protein è volumizzante indicata per capelli sottili, la linea Moisture è idratante indicata per capelli più grossi. Nessuno vieta di mixare le due linee in base alle proprie esigenze e quindi di utilizzare il Cleanser di una e il Therapy dell’altra e viceversa.
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Posso usare i prodotti sui bambini?
Si, non ci sono controindicazioni, è meglio usare la linea Moisture, bisogna prestare attenzione a non far entrare il prodotto a contatto con gli occhi.
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Come si utilizzano i finish?
Dopo aver lavato e tamponato i capelli applicare il prodotto sulle lunghezze, pettinare e procedere con l’asciugatura desiderata.
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Posso utilizzare i Nutrient senza lavare i capelli?
Si, solo per le 48 h successive al lavaggio. Se applicati dopo questa durata diminuisce il loro effetto in quanto la pelle non è pulita per assorbire i principi attivi.
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Da quando li apro per quanto tempo si conservano?
Scadono 6 mesi dopo l’apertura, come riportato in ogni confezione.
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Il prodotto può variare nel tempo?
Si, in quanto all’interno ci sono principi attivi organici che si modificano a contatto con l’aria, e l’umidità della stanza. Inoltre non hanno conservanti aggiunti.
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Posso applicare più prodotti prima dell’asciugatura?
Si, in quanto essendo prodotti idrosolubili il capello non si appesantisce.
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Una volta aperto il prodotto se non mi piace posso restituirlo?
No, i prodotti non si possono restituire una volta aperti dal loro sigillo.
FAQ Spedizioni
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Una volta aperto il prodotto se non mi piace posso restituirlo?
No, i prodotti non si possono restituire una volta aperti dal loro sigillo.
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Come faccio se il corriere arriva e non sono in casa?
Il corriere farà due tentativi e poi ci sono 10 giorni di giacenza presso una loro sede in cui potrai ritirare la merce.
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Se la merce non viene ritirata entro i giorni stabiliti cosa succede?
Il pacco viene riconsegnato al mittente e non si effettuerà nessuno rimborso del pagamento.
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Se il prodotto è danneggiato come mi comporto?
Se all’arrivo del pacco il prodotto risulta danneggiato con il sigillo ancora integro, comunicare tempestivamente mediante e-mail arricciaspicciaseriate@gmail.com allegando delle foto, in caso di danno effettivo il prodotto verrà rispedito.
Maggiori informazioni
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Posso utilizzare i prodotti tutti i giorni?
Si, si possono utilizzare i prodotti tutti i giorni e anche più volte al giorno quando necessario.
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Posso utilizzare solo il Cleanser senza applicare il Therapy?
No, in quanto sono studiati per lavorare in sinergia e apportare tutto il necessario a cute e capelli.
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Perché il Therapy va applicato sulla cute e non solo sulle lunghezze come un normale balsamo?
Perché è stato studiato che la pelle ha bisogno di essere pulita e poi idratata, quindi hanno creato questo prodotto proprio per apportare idratazione senza appesantire indipendentemente dal tipo di capello.
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Che differenza c’è tra la linea Protein e la linea Moisture?
La linea Protein è volumizzante indicata per capelli sottili, la linea Moisture è idratante indicata per capelli più grossi. Nessuno vieta di mixare le due linee in base alle proprie esigenze e quindi di utilizzare il Cleanser di una e il Therapy dell’altra e viceversa.
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Posso usare i prodotti sui bambini?
Si, non ci sono controindicazioni, è consigliato usare la linea Moisture, bisogna prestare attenzione a non far entrare il prodotto a contatto con gli occhi.
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Come si utilizzano i finish?
Dopo aver lavato e tamponato i capelli, applicare il prodotto sulle lunghezze, pettinare e procedere con l’asciugatura desiderata.
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Posso utilizzare i Nutrient senza lavare i capelli?
Si, solo per le 48 h successive al lavaggio. Se applicati dopo questa durata diminuisce il loro effetto in quanto la pelle non è pulita per assorbire i principi attivi.
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Da quando li apro per quanto tempo si conservano?
Scadono 6 mesi dopo l’apertura, come riportato in ogni confezione.
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Il prodotto può variare nel tempo?
Si, in quanto all’interno ci sono principi attivi organici che si modificano a contatto con l’aria, e l’umidità della stanza. Inoltre non hanno conservanti aggiunti.
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Posso applicare più prodotti fissativi prima dell’asciugatura?
Si, in quanto essendo prodotti idrosolubili il capello non si appesantisce.
